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パソコンやスマホを使って、ビデオチャットで診察を⾏うことができます。なかなか通院できない⽅でも診察を受けることができ、薬・処⽅箋は⾃宅へ配送いたします。
ヤナガワクリニックでは、メドレー社の「CLINICS（クリニクス）」を導入、患者様のお声にお応えし〈オンライン診療〉を開始いたしました。
※ 診療内容や患者様の状態によって、対⾯診療が必要になる場合があります。
ヤナガワクリニックのオンライン診療
ポイント１
当院では平日は11:00～18:00、水曜・土曜は11:00～15:00の時間帯でオンライン診療を行っています。お忙しい方でも診療を受けることができます。
ポイント2
お仕事後やお好きな時間にインターネットで診察予約することが可能です。
診察希望日の3日前までであれば、24時間いつでもご予約いただけます。
※ 予約料が発生いたします。予約された診察をキャンセルされた場合でも予約料は返金できません。
ポイント3
ご予約時間にパソコンかスマホを使ってオンラインで診察を⾏うので通院の必要がなく、移動時間、移動コストがかかりません。
ポイント4
お会計は事前にご登録いただいたクレジットカードでの決済となります。診察後の面倒な会計手続きがなく、時間が短縮できます。
お支払方法はクレジットカードのみとなります。
ポイント5
診察後、お薬が必要な場合はお薬をご自宅までお届けします。
処方箋配送の場合は、処方箋を持ってお近くの調剤薬局でお薬を購入することができます。
ヤナガワクリニックのオンライン診療について
「オンライン診療」では、それぞれ診察費用などが通常ご来院時とは異なりますのでご注意ください。
担当医師のご指名はお受けできませんので、予めご了承ください。
一般皮膚科外来（保険適用）をご利用の場合
保険診療は、個人負担額によって金額が変わります。
また、保険外負担（通信費など）として、別途一律1,100円がかかります。
オンライン診療を最初に受ける際に、保険外負担のご確認とご了承についての同意書が必要です。 以下のPDFファイルをダウンロードして印刷いただき、必要事項にご記入捺印の上、同意書の用紙を写真に撮影し、アプリ・クリニクス内の画像アップロードにてご提出いただくか、用紙を当院までご郵送ください。
| 診察料 | 個人負担額によって金額が変わります |
|---|---|
| 保険外負担（通信費など） | 1,100円（税込） |
| お一人様当たりの診察時間 | 10分程 |
| 予約可能期間 | 予約希望日の3日前まで |
| 必要なもの | 保険外負担についての同意書（初回のみ） 保険証のアップロード |
自由診療外来をご利用の場合
| 予約料 | 550円（税込） ※ 予約料が発生いたします。予約された診察をキャンセルされた場合でも予約料は返金できません。 |
|---|---|
| 診察料 | 1,650円（税込） |
| お一人様当たりの診察時間 | 20分程 |
| 予約可能期間 | 予約希望日の3日前まで |
| 必要なもの | ご希望の場合は別途お薬代・商品代・送料がかかります |
オンライン診療受付時間
| 平日 | 11:00〜18:00 |
|---|---|
| 水曜・土曜 | 11:00〜15:00 |
| 日曜・祝日 | 休診 |
ヤナガワクリニックのオンライン診療
皮膚科再診外来
当院で保険診療を受診中、処方中の患者様が対象となります。一般皮膚科診療となり、主に、ニキビ、アレルギー、皮膚炎、漢方など、医師の診断に応じてお薬を処方致します。
※ 処方箋はご自宅に郵送致します。ご予約の際は、毎回保険証のアップロードをお願いしております。
（保険証が確認できない場合は、処方出来かねますのでご了承くださいませ。）
コスメカウンセリング（自費）
当院に取り扱いのある化粧品に関するカウンセリングを行います。
（ゼオスキンヘルス・エンビロン・ナビジョンDRなど）
費用は、予約料550円+診察料1650円+商品代+送料となります。
ゼオスキンヘルス（セラピューティック）経過診察（自費）
当院にて行なっているゼオスキン（セラピューティック）の途中経過の診察を行います。
費用は、予約料550円+診察料1650円+商品代+送料となります。
ニキビ治療外来（自費）
保険適用外の飲むニキビ治療薬、ロアキュテインの処方を主に行います。2ヶ月に1回、必ず血液検査が必要となります。
費用は、予約料550円+診察料1650円+薬代+送料となります。
ダイエット外来（自費）
運動や食事制限は不要。ストレスなく痩せやすい体質に変える治療法です。
主に、サクセンダ(GLP-1ダイエット)の処方を行います。
費用は、予約料550円+診察料1650円+商品代+送料となります。
AGA治療外来（自費）
男性の薄毛に関する診察を行います。
主にザガーロの処方を行います。
費用は、予約料550円+診察料1650円+薬代+送料となります。
まつ毛外来（自費）
まつ毛が「少ない、短い、細い」など、まつ毛貧毛症のご相談を承っております。
主に、グラッシュビスタの処方行います。
費用は、予約料550円+診察料1650円+薬代+送料となります。
ED外来（自費）
ED（勃起不全）に関する診察を行います。
当院でED治療薬を処方されたことのある方への再処方外来です。
費用は、予約料550円+診察料1650円+薬代+送料となります。
まずは、ご利用いただく端末によって下記の環境を準備してください。
※ 下記の準備とアカウント登録は、初めて診察予約を行う際に必要となります。1度登録しますと次回以降は不要です。
パソコンをご利用の方
マイク・カメラが付属するパソコンをご利用下さい。
Chromeブラウザ（無料）のみご利用可能です。
- Google Chrome最新版が作動するWindows、Mac、Linux 搭載のパソコン
- ディスプレイの解像度 1920×1080 以上
- Google Chrome最新版
サポート環境など詳しくは「ご利用ガイド | CLINICS(クリニクス)」をご覧ください。
スマートフォンをご利用の方
CLINICS専用の無料アプリがあります。
- iPhone、ipadは、iOS9.3以上
- AndroidはAndroid OS 4.4以上
- 1.CLINICS（クリニクス）の会員登録を行ってください（初回のみ）
1-1.アカウント登録
1-2.プロフィール登録
薬・処方箋等の配送先の住所は正確にご入力ください。
1-3.クレジットカード情報登録
登録後、マイページにて支払い情報で「クレジットカード情報」を登録してください。
（VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverに対応）
- 2.ログインし、医療機関を指定してください
2-1.ログイン
登録したID・パスワードを入力してサインインしてください。
2-2.医療機関を指定
『大阪府 ヤナガワクリニック』を選択してください。
- 3.予約内容を全て選択してください
3-1.診療メニューを選択
3-2.初診か再診を選択
3-3.対面かオンラインを選択
3-4.予約日を選択
3-5.時間を選択指定
- 4.問診票を入力して、予約を確定させてください
※ 事前問診票を入力してください。問診票は診察前に医師が確認します。
※ 医療機関名、日時、診療メニューの予約内容を確認して、問題がなければ予約を確定させてください。
※ 予約料が発生いたします。予約された診察をキャンセルされた場合でも予約料は返金できません。
- 5.オンライン診療を受ける
5-1.ログイン
登録したID・パスワードを入力してサインインしてください。
予約された診察日の、予約時間（5分前）までに待機しておいてください。
5-2.オンライン診療開始
医師の準備が整いましたら、医師からの呼び出しがあります。診療を開始してください。
- 6.カード決算、お薬・処方箋の配送
※ 1-3でのクレジットカードの登録が必要です。
※ クレジットカードで自動的に決済します。
※ 薬や処方せんは自宅など登録した住所に届きます。
ヤナガワクリニックのオンライン診療
- パソコンで診察を受けることができますか？
- パソコンでも診察を受けることができます。ブラウザは「GoogleChrome」のみ対応となっておりますので、お持ちでない⽅は事前にインストールをお願いします。また、マイクとカメラが必要になりますのでご注意ください。詳細は「ご利用ガイド | CLINICS(クリニクス)」をご参照ください。
- スマートフォンで診察を受けることができますか？
- もちろんスマートフォンで診察を受けることができます。スマートフォンをご利⽤の⽅は専⽤アプリを
ダウンロードしてご利⽤ください。詳細は「ご利用ガイド | CLINICS(クリニクス)」をご参照ください。
- オンライン診察を利用できない機種や端末などありますか？
- オンライン診察にを⾏う上で対応していない機種や端末、推奨環境については「ご利用ガイド | CLINICS(クリニクス)」を確認ください。
- 支払いは銀⾏振込や代引きは可能ですか？
- オンライン診療アプリ「CLINICS（クリニクス）」の都合上、クレジットカード決済のみとさせて頂いております。ご了承ください。
- 医師の指名はできますか？
- 大変申し訳ございませんが、担当医師のご指名はお受けできませんので、予めご了承ください。
オンライン診療について、不明な点がある場合「株式会社メドレー サポートセンター」へお問い合わせください。
株式会社メドレー サポートセンター 0120-13-1540
平日 10:00〜19:00（年末年始を除く）
